Blog do Calheira

Este espaço é aonde posso colocar algumas coisas que penso, gosto, vejo e acredito. Espero que gostem.

Contagem regressiva

A Copa vem aí e até agora não vejo movimentação dos baianos com o fim de se beneficiar com os inúmeros empregos diretos e indiretos que serão gerados. A Copa das Confederações já será em junho de 2013 (menos de um ano) e a Copa do Mundo, em 2014. Será que nossos irmãos da Bahia acreditam que basta amarrar uma fitinha do Senhor do Bonfim e dar um sorriso que tudo será resolvido e os dólares ou euros pularão para os seus bolsos ?

Vamos ser sinceros, sem bairrismo: o baiano não sabe receber os turistas. Apesar de toda a mística e folclore de que somos um povo hospitaleiro, infelizmente isto não é sinônimo de bom atendimento. Basta ver como o turista é recebido no pelourinho. São dez (às vezes mais) pessoas abordando e importunando os visitantes, tentando empurrar seus produtos. E o pior é que dos dez, nove não falam uma palavra de outra língua que não a portuguesa (e muito mal falada) e o décimo fala uma mistura de baianês, inglês e espanhol.

Um bom atendimento, aliado a um inglês (no minimo) bem falado e uma honestidade difícil de ver hoje em dia são as chaves para o sucesso num ambiente propício para os que estiverem preparados.

É tarde ? Claro que não. Em menos de um ano (tempo que falta para a Copa das Confederações) dá para fazer alguns cursos, participar de palestras e workshops sobre excelência em atendimento.  E em 1 ano e 7 meses (tempo que falta para a Copa do Mundo) dá para fazer um bom curso (cuidado com os cursos picaretas) de inglês. Algumas instituições já montaram turmas de conversação focadas em atendimento a turistas.

Agora é só acordar e não deixar o tempo passar. Em breve publicaremos aqui no blog alguns locais em que o leitor poderá se organizar e se preparar melhor para este grande evento. Ou vai ficar no “Aê, my king… vai uma fitinha do Mr of Good End ?”

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